代码016-528 施乐V2060 3060 3065维修手册

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发表于 2023-4-24 13:44:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

016-528 Smart Card Not Auth
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
Smart Card 个人认证错误
[ 检知条件 ]
个人签名的扫描作业启动后， Smart Card 的 PIN 查核状态被解除，无法执行个人签名。
[ 处理步骤 ]
执行 Smart Card 的 PIN 查核，再次执行个人签名的扫描。
若故障继续，则在故障后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记录，联系支持部门，
并听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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