代码021-507 施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:16:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

021-507 Proxy unauthorized access
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
代理认证错误
[ 检知条件 ]
代理服务器认证失败。
从 libcURL 返回 “HTTP Status ： 407 Proxy Authorization Required”。
[ 处理步骤 ]
确认以下项目。
- 确认 EP 代理服务器认证用户。
- 确认 EP 代理服务器认证密码。
确认上述设定后，若状况仍未改善，则可能是网络故障或代理服务器设定被变更或故障，
请询问客户的网络管理员。
若网络正常而状况仍未改善，则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记
录，联系支持部门，听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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