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代码021-402 施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:16:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
021-402 Couldn't resolve proxy name Fail
[ 故障名称 ]
Couldn't resolve proxy name Fail
[故障分类]
Information
[故障内容]
EP-BB 代理服务器地址解析错误
[检知条件]
代理服务器名称的地址解决失败。
[处理步骤]
确认以下项目。
确认 LAN 电缆的连接。
确认 DNS 服务器地址设定。
确认预设网关设定。
确认子网遮码设定。
确认上述设定后, 若状况仍未改善, 则可能是网络故障或 DNS 服务器故障, 请与网络管
理员商谈。
BB-Direct 构成时, 进行下列确认。
确认 EP 代理服务器 URL 设定。 [Chain-Link(920-35) 或 KO 设定 ]
若网路正常而状况仍未改善,则在故障发生后立即撷取 pfshowinfo9 日志和网路日志,联
络支持部门。
2.5.1 日志采集、 提取工具的功能说明

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