代码016-545 施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:15:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

016-545 Attestation Agent Error 545
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
认证 Agent 错误 (CLOCKSKEW_Error)
[ 检知条件 ]
认证时发生了 ClockSkew 错误。
ApeosWare Authentication Agent 与 ActiveDirectory 的时间在 ActiveDirectory 超过了
设定的 Kerberos 的 ClockSkew 上限。
[ 处理步骤 ]
将安装了 ApeosWare Authentication Agent 的 PC 与 ActiveDirectory 的 PC 的时间对准。
安装了 ApeosWare Authentication Agent 的 PC 的 Windows Time 服务停止时启动。
有关处理方法的详情，请参照 ApeosWare Authentication Agent 使用说明书。
若故障继续，则在故障发生后参照 2.5 LOG，获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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