代码OF-15施乐IV2263 2265维修手册

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发表于 2023-4-21 18:21:21 | 显示全部楼层 |阅读模式

OF-15 NET Job Fail
步骤
1. 确认 Controller ROM 的版本。
若不是最新版本，则下载最新版本的软件。 ( 参照 2.6.1 Software Download)
2. 向客户了解故障发生时的操作内容，以相同的步骤再现故障。
3. 故障发生时，不关闭电源，获取 [info9 or xxx.tgz] 文件记录。 ( 参照 2.5.2 记录收
集作业步骤 )
可能是服务器设定、客户的操作错误。不更换 ESSPWB，依照支持部门的指示

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