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发表于 2023-4-21 18:21:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

OF-03 NET/USB System Fail
依照以下步骤进行处置。
步骤
1. 确认 Controller ROM 为最新版本。
若不是最新版本，则必须执行版本更新。 ( 参照 2.6.1 软件下载 )
2. 使用记录工具 (Log Tool) 抄录记录。 ( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 )
3. 将系统数据 700-530 设定为 “0”，使 System Fail 发生时的自动启动变成无效。
执行与发生不良时相同的操作后若故障继续，则依照重现打印作业类别，参照 2.7.1 各
作业类别报告列表，执行 (4) 以后的步骤。
4. 确认 ESS PWB 与 Net 的连接，正确安装，打开电源。
特别确认不良对象的端口或 Net 的连接。确认以下不良对象的端口。
· SNTP
· NetWare
· Salutation IO
· SMB
· Port 9100
· USB
· lpd
· FTP Serv
· MailIO
· IPP
确认后，执行与发生不良时相同的操作，若故障继续，则使用记录工具 [info9 or
xxx.tgz] 抄录记录。 ( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作说明 )
5. 若故障继续，则重新安装 RAM DIMM，或者更换后，将电源打开。
执行与发生不良时相同的操作。
6. 若故障继续，则更换可能操作不良的 ESS PWB。
执行与发生不良时相同的操作。
7. 若即使更换 ESS PWB 仍无法修复，则将旧的 ESS PWB 还原，联系支持部门，以获得指示。
根据需要，准备记录及报告以便送交支持部门。( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工具的操作
说明 )
8. 将设定的 NVM(700-530) 恢复成 1。
并前进至下列项目，收集各项目记载的数据。
· 2.4.2 [ 无法连接至网络 ]、 [ 从 PC 上无法检时打印机 ]
· 2.4.3[ 无法输出、不打印 ]

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