代码027-500施乐IV2263 2265维修手册

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发表于 2023-4-21 18:37:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

027-500 SMTP Server Fail for Mail IO
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
SMTP Server Address Resolution Fail for Mail IO
[ 检知条件 ]
检知 SMTP 服务器名称不正确
[ 处理步骤 ]
1. 要求客户系统管理员启动邮件服务器备用，确认是否在其它用途 ( 例如 PC 等 ) 正在使用
这个环境。
2. 确认以下项目，查看装置的设定表上反映的 SMTP 服务器地址是否正确。
2-1. 以 IP 地址指定 SMTP 服务器地址时，设定正确的 IP 地址。
2-2. 以 FQDN( 名称：aaa.co.jp) 指定 POP 服务器地址时，确认 FQDN 名称是否正确。装
置的 DNS 服务器地址是否设定，并设定正确的 IP 地址。
3. 若故障继续，则执行障碍解析记录的收集与封包的收集。

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