代码016-553 施乐V C7780 6680 5580维修手册

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发表于 2023-5-5 21:29:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

016-553 Attestation Agent Error 553
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
认证 Agent 错误 (VERSION_MISMATCH)
[ 检知条件 ]
无法理解 SOAP Header 中写入的版本信息。ApeosWare Authentication Agent 不对应装置
的接口版本。
[ 处理步骤 ]
必须升级 ApeosWare Authentication Agent 的版本。
确认本机是对应升级版 ApeosWare Authentication Agent 的产品。
若故障继续，则在故障发生后参照 2.5 LOG，获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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