代码021-522 施乐V2060 3060 3065维修手册

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发表于 2023-4-24 13:45:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

021-522 A miscellaneous CA comm Error has detected
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
证书储存库错误
[ 检知条件 ]
证书储存库发生错误。
从 secep 返回 CA 通信时未分类的错误。
( 非通信时的未分类错误为内部错误 )
[ 处理步骤 ]
确认以下项目。
- 确认 LAN 电缆的连接。
- 确认预设网关设定。
- 确认子网遮码设定。
BB-Direct 构成时，
- 确认 EP 代理服务器设定。 (Chain-Link(920-035~920-039) 或 KO 设定 )
PA-Server 构成时，
- 确认 EP 服务器设定。 (Chain-Link(920-003~920-006))
确认上述设定后，若状况仍未改善，则可能是网络故障，请询问客户的网络管理员。
若网络正常而状况仍未改善，则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录和网络记
录，联系支持部门，听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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