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代码016-556施乐IV2263 2265维修手册

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发表于 2023-4-21 18:22:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
016-556 Attestation Agent error 556
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
认证 Agent 错误 (SERVICE_IS_PROCESSING)
[ 检知条件 ]
数据库的处理超时。
ApeosWare Authentication Agent 连接的数据库因过装载状态而变为错误。
[ 处理步骤 ]
服务超过装载, 稍等片刻后重新认证。
若无法解决, 则确认 ApeosWare Authentication Agent。
有关处理方法的详情, 请参照 ApeosWare Authentication Agent 使用说明书。
若故障继续, 则在故障发生后参照 2.5 LOG, 获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录,
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明
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