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代码027-738施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:33:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
027-738 CSB Scan Proxy server connect fail
[ 故障名称 ]
CSB Scan Proxy server connect fail
[故障分类]
Job
[故障内容]
CSB 扫描 代理服务器连接失败
[检知条件]
CSB 扫描中与服务器进行 HTTP 通信时, 发生了网络相关 ( 代理连接 ) 的错误。
[处理步骤]
确认网络的连接情况, 特别是代理服务器的设定情况。
若故障仍然出现, 则执行以下项目。
OF-09 Common Job Fail
调查 Information Fail/Warning 发生时的故障。
若故障仍然出现, 则执行以下项目。
故障发生后, 撷取 PfShowInfo 9 日志和网络日志, 联络支持部门, 并听从指示。
2.5.1 日志采集、 提取工具的功能说明
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