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代码021-518 施乐VI 2270 3371 4471维修手册

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发表于 2023-4-23 20:16:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
021-518 SOAP Fault : An internal Error occurred on server
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
内部错误 (EdgeServer)
[ 检知条件 ]
在服务器端发生内部错误。
服务器通知显示 Edge Server 发生内部错误的 SOAP Fault。
Code=Server, Subcode=InternalError
[ 处理步骤 ]
向 EP 中心确认系统的运行状况。
EP 中心发生障碍时, EP 中心恢复后, 尝试重新从 UI 执行作业。
无论 EP 中心是否恢复,若状况仍未改善,则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记
录和网络记录, 联系支持部门, 听从指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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