代码OF-11施乐IV2263 2265维修手册

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发表于 2023-4-21 18:21:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

OF-11 FAX Job Fail
初始行动
[ 访问时务必须向客户确认的项目 ]
1. 依照发生错误时执行的操作内容，收集使错误重现的步骤。
2. 确认作业类别，判断是发送还是接收或同报发送传送或轮询或机密信箱接收。
3. 从面板确认作业设定的内容。
4. 确认速拨号码或数字键拨号。
5. 确认是否使用了 G3 功能或 G4 功能。
6. 若正在 [FX Only]EP-TRESS 执行远程维修，则确认正在执行哪些设定。
另外，应尽可能收集使故障重现的步骤。
步骤
确认后，依序执行下列项目。
· 机械结构的确认
确认 FaxCard 内部零件 (Fax Mother PWB/G3 Option PWB/G4 Option PWB/G3 Main PWB) 的
安装状态，正确进行安装。
· 通信方面的确认
依照以下步骤，执行通信相关的确认。
1. 依照发生不良的作业类别 [ 发送或接收或同报发送或轮询或机密信箱接收 ]，参照
2.7.1 各作业抄录报告。
需要通讯协议监视报告、通信管理报告、功能设定列表、扩展功能设定列表、复印
作业记录报告。
2. Fax 的 JobFail 可能因应对方机器及线路状况而发生。
确认对方机器的电话号码和线路的状态，重新操作。
3. 若错误频繁发生，则详细记录作业执行中的发生时间。
在故障发生后不关闭电源，然后打开，抄录记录。( 参照 2.5.2 记录收集 / 抽出工
具的操作说明 )
更换 FaxCard。若更换后故障仍继续，则将 FaxCard 还原，联系支持部门以获得指示

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