代码016-413 施乐V C7780 6680 5580维修手册

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发表于 2023-5-5 21:29:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

016-413 Couldnt detect proxy server automatically
[ 故障分类 ]
info
[ 故障内容 ]
自动 Proxy 检知失败
[ 检知条件 ]
代理服务器无法自动检知。
尚未手动设定代理服务器时，尝试自动从DHCP服务器取得代理服务器设定，但设定失败。
详情如下：
- 取得的 PAC 文件内容不正确。 (JavaScript 执行时发生了错误 )
- 无法取得 PAC 文件 ( 超时 / 连接错误 )
- 无法取得 PAC 文件 ( 无 PAC 文件 / 文件太大 )
- 无法取得 PAC 文件的 URL 信息 ( 超时 )
- 无法取得 PAC 文件的 URL 信息 ( 询问结果无 URL)
[ 处理步骤 ]
确认以下项目。
- 确认预设网关设定。
- 确认子网遮码设定。
- 确认 DNS 服务器地址设定。
确认上述设定后，若状态无改善，则可能是网络故障或 DHCP 服务器故障、DHCP 服务器的
设定不正确，应咨询网络管理员。 ( 例如， DHCP 服务器未设定为返回至代理服务器的地
址时发生错误 )
网络环境的确认项目如下：
- 提供 PAC 文件 (CFILE) 的 HTTP 服务器是否正常运作、或网络可否到达服务器。
- PAC 文件的内容中是否有文字内容或指定服务器地址的错误。或文件大小是否在 64KB
以下。
- 登记 CURL 信息的 DHCP 服务器是否正常运作、或网络是否可到达服务器。
执行修复步骤后，在可与 Xerox Communication 服务器正常通信时解除故障。
若网络正常但状态未改善，则在故障发生后取得 pfshowinfo9 记录与网络记录，联系支持
部门并听从指示。

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