代码016-562 施乐V2060 3060 3065维修手册

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发表于 2023-4-24 13:44:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

016-562 A Detected user duplication, in a cert agent
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
认证 Agent 错误 *ICCG 外部认证检知重复 ID
[ 检知条件 ]
ActiveDirectory或认证Agent的暂时用户DB上找到拥有相同IC卡文件的复数输入项目。
[ 处理步骤 ]
修改 ActiveDirectory 或认证 Agent 的暂时用户的项目，不要拥有相同的 IC 卡文件。
若故障继续，则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，联系支持部
门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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