代码027-548施乐IV2263 2265维修手册

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发表于 2023-4-21 18:37:23 | 显示全部楼层 |阅读模式

027-548 SMB Protocol error 4-008
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
SMB 通讯协议错误 (4-008) 扫描用户名称的指定不正确
[ 检知条件 ]
＜ SMB 认证 /SMB Scanner 时发生＞
本机控制器软件 (SMB 链接库 ) 检知用户名称指定不正确
[ 处理步骤 ]
＜ SMB 认证时发生＞
系统管理员正确设定用户名称。
用户名称的确认方法
1. 通用操作： 1. 在设定了用户信息的 ActiveDirectory 网域控制器上，从 [ 开始 ] 菜
单，选择 [ 所有程序 ] → [ 管理工具 ] → [Active Directory 用户与计算机 ]。
2. 通用操作： 2. 从 [Active Directory 用户与计算机 ] 窗口左框，选择 [Active
Directory 用户与计算机 ( 服务器 )] → [ 网域 ] → [Users]，列出用户信息。
3. 通用操作： 3. 从 [Active Directory 用户与计算机 ] 窗口右框，以右键点选对象用
户，选择 [ 属性 ]。
4. 从 [ 用户属性 ] 窗口选择 [ 帐户 ] 标签后，确认 [ 用户登入名称 (Windows 2000 之前
) 的用户名称。
＜在 SMBScanner 发生时＞
1. 系统管理员正确设定用户名称。
若故障继续，则在故障发生后立即获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，联系支持部
门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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