代码016-555 施乐V C7780 6680 5580维修手册

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发表于 2023-5-5 21:29:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

016-555 Attestation Agent Error 555
[ 故障分类 ]
Job Fail
[ 故障内容 ]
认证 Agent 错误 (SERVICE_ISNOT_WORKING)
[ 检知条件 ]
连接至认证服务器超时。
ApeosWare Authentication Agent 无法连接至数据库或 Active Directory。
[ 处理步骤 ]
确认从 ApeosWare Authentication Agent 可连接至数据库或 Active Directory。
有关处理方法的详情，请参照 ApeosWare Authentication Agent 使用说明书。
若故障继续，则在故障发生后参照 2.5 LOG，获取 info9 or xxx.tgz 记录与网络记录，
联系支持部门寻求指示。
2.5.1 记录收集 / 抽出工具的功能说明

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